Conditions générales de vente

Home / Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Modalités d’achats

 

  • La réservation/commande d’un bonsaï peut se faire en ligne, par téléphone ou par e mail.
  • L’enregistrement de la commande est validé par le paiement de l’acompte.

 

Modalités de paiement

 

  • Moyens de paiements acceptés : (Virement, Paypal, Espèces si livraison en mains propres)
  • Un acompte de 30% est versé pour valider la commande. Le solde est du avant la livraison (si envoi) ou à la livraison si remise en mains propres
  • Les prix indiqués sur le site sont TTC

 

Expédition et délai de livraison

 

Suivant les dimensions du bonsaï, je peux vous proposer :

  • Un envoi par Laposte, en colissimo recommandé. C’est la solution la plus simple et économique. (48 à 72h après l’envoi (jours ouvrables))
  • UPS un envoi sur palette par transporteur (délais 48h après l’envoi (jours ouvrables))
  • Une livraison lors d’une manifestation, exposition bonsaï.
  • Une livraison chez vous, directement par nos soins.
  • Un retrait dans nos locaux.

Délai de rétractation

 

Tout client bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de « rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour ».

La date butoir retenue sera celle du paiement de l’acompte de réservation, + 14 jours.